상품을 잘 받았습니다.

그런데 사이즈를 크게주문하면서 추가금액을지불했는데

오히려 기준사이즈 중량보다 더 적게 나왔는데

추가금액은 돌려주셔야하지않나요?

a:고객님 모든 주문은 수작업으로 진행되어 오차가 많이 발생하세요ㅠㅠ

저희가 기준 중량으로 +-10%이내면 정상출고가 되세요 ㅠㅠ 사이즈가 커져도 작업 과정에 따라 중량에 차이가 미비하세요

이점 양해 말씀부탁드립니다

 기준중량이 12호기준으로 +-아닌가요?

제가 주문한 사이즈는 21호예요. 사이즈가 9호나 차이가 나요. 당연히 중량이 오버될거라생각해서 저도 추가금(42,000원)을 더 지불한거구요.

상식적으로 중량이 더 나오면 나왔지 덜 나올거라 누가 생각을 할까요..

이거는 중량을 줄이려고 반지안을 더 깍았거나

반지 밑 폭을 더줄여 이익을 챙긴신거라고 생각이 드네요

디자인이 같은 반지가 사이즈가 커지면 당연히  중량이 더 나갈거라  생각하시고 사으즈별로 추가금액을 책정하신거  이닌가요?